Nutzungsbedingungen von Midasluck Casino

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihr Verhältnis zu uns als Betreiber der Plattform midas-luck.at. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Spielerkonto anlegen. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit allen Regelungen hier einverstanden.

Geltungsbereich unserer Bedingungen

Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie die Registrierung abschließen und das Zustimmungsfeld bestätigen. Sie gelten für die gesamte Nutzung unserer Plattform, einschließlich Website, mobile Ansicht und Kundendienst. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie kein Konto anlegen.

Wir betreiben die Plattform unter der Lizenz 8048/JAZ2024-056 der Curacao eGaming Behörde. Diese Lizenz bildet den rechtlichen Rahmen für sämtliche Spielangebote, die Sie bei uns vorfinden. Ältere Versionen dieser Bedingungen verlieren mit Veröffentlichung der aktuellen Fassung ihre Gültigkeit.

1. Mit dem Setzen des Häkchens bei der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
2. Für Aktionen und Boni können ergänzende Bonusbedingungen gelten, die Bestandteil dieses Vertragswerks werden.
3. Sollte eine einzelne Regelung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wer sich bei uns registrieren darf

Die Nutzung unserer Plattform ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten, sofern das höher ist, das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland. Sie müssen ihren ständigen Wohnsitz in einem Land haben, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt, und alle Angaben bei der Registrierung wahrheitsgemäß machen. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir eine Identitätsprüfung (KYC). Dazu brauchen wir ein amtliches Lichtbildausweisdokument, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf, sowie einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Die Prüfung nimmt bis zu 72 Stunden in Anspruch. Solange sie läuft, ruhen Auszahlungen.

1. Sie bestätigen bei der Registrierung, dass Sie volljährig sind und rechtlich handlungsfähig.
2. Ein zweites Konto, auch unter abweichenden Angaben, ist ein Verstoß und führt zur Kontosperrung.
3. Wir sind berechtigt, die Identitätsprüfung jederzeit zu wiederholen, etwa bei auffälligem Spielverhalten oder großen Auszahlungsbeträgen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Einzahlungen akzeptieren wir unter anderem EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung und Kryptowährungen möglich. Alle Ein- und Auszahlungen erfolgen gebührenfrei.

Auszahlungen auf E-Wallets und Krypto-Wallets bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden; Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 5 Werktage. Vor der ersten Auszahlung muss die Identitätsprüfung abgeschlossen sein. Guthaben, das über eine bestimmte Zeit nicht genutzt wird, kann bei dormant Accounts nach vorheriger Ankündigung und unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben mit einer Verwaltungsgebühr belastet oder nach Ablauf gesetzlicher Fristen verwahrt werden.

1. Auszahlungen müssen grundsätzlich über dieselbe Methode erfolgen wie die Einzahlung.
2. Beträge aus Einzahlungen ohne Bonusbeteiligung können jederzeit ohne Umsatzbedingungen ausgezahlt werden.
3. Wir können Auszahlungen zurückhalten, wenn eine laufende Prüfung des Kontos oder einer Zahlung dies erforderlich macht.

Bonusregeln und Aktionen

Für jeden Bonus gelten neben diesen Bedingungen die jeweiligen Aktionbedingungen, die wir bei der Ausspielung veröffentlichen. Wer einen Bonus annimmt, akzeptiert die dort festgelegten Umsatzbedingungen, den Gültigkeitszeitraum und die zugelassenen Spiele. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzobergrenzen pro Runde, deren Überschreitung zur Annullierung von Bonus und Gewinnen führt.

Bestimmte Spiele sind während der Bonusphase ausgeschlossen oder tragen nur vermindert zum Umsatz bei. Läuft die Gültigkeitsdauer ab, verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne. Ein Bonus ist pro Person, Konto, Haushalt und Zahlungsmittel nur einmal erhältlich, sofern die Aktionsbeschreibung nichts anderes besagt. Die konkreten Beträge, Prozentsätze und Umsatzfaktoren unseres Willkommenspakets und der laufenden Aktionen finden Sie in den jeweiligen Bonusbedingungen.

1. Bonusbeträge sind Spielguthaben und kein auszahlbares Eigentum, solange die Umsatzbedingungen nicht erfüllt sind.
2. Das Risikoabsichern von Wetten und das Umsetzen von Bonusguthaben zwischen Spielarten zur Umsatzoptimierung ist untersagt.
3. Wir behalten uns vor, Boni zu annullieren, wenn Anzeichen von Missbrauch oder unrechtmäßiger Nutzung vorliegen.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir dulden keinerlei Manipulation, Täuschung oder automatisierte Nutzung unserer Plattform. Zuwiderhandlungen führen zur sofortigen Sperrung, zur Einbehaltung von Guthaben und gegebenenfalls zur Anzeige bei den zuständigen Behörden. Mit der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir bei begründetem Verdacht entsprechende Ermittlungen durchführen.

Zu den verbotenen Handlungen zählen insbesondere die Rückbuchung von Einzahlungen (Chargebacks), das Anlegen mehrerer Konten, die absprachende Zusammenarbeit mit anderen Spielern, der Einsatz von Bots, Skripten oder Software zur automatisierten Spielsteuerung sowie das Umgehen von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Werkzeuge. Auch die Nutzung von Zahlungsmitteln Dritter ist untersagt.

1. Betrügerische Handlungen jeglicher Art führen zur dauerhaften Schließung aller zugehörigen Konten.
2. Gewinne, die durch verbotenes Verhalten entstanden sind, ziehen wir ein.
3. Aus einem gesperrten Land oder über Umgehungswerkzeuge erzielte Spielresultate sind nichtig.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Deshalb können Sie in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungslimits, Verlustlimits und Erinnerungen an die Spieldauer festlegen oder unschriftlich eine Auszeit (Cool-off) beantragen. Eine Selbstsperre können Sie per Nachricht an [email protected] einrichten; sie ist für die gewählte Dauer endgültig und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, werden wir Sie aktiv darauf ansprechen und Ihnen Hilfsangebote nennen, darunter die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut. Unser Support ist rund um die Uhr erreichbar und behandelt solche Anliegen vertraulich.

1. Limits und Selbstsperren setzen Sie selbst; deren Einhaltung stellen wir sicher.
2. Während einer Selbstsperre löschen wir Sie aus allen Werbekommunikationskanälen.
3. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen Zugang zur Plattform erhalten; sichern Sie Ihre Zugangsdaten und nutzen Sie Jugendschutzsoftware.

Kontoschließung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen, solange keine offenen Bonusbedingungen oder unvollständigen Prüfungen dagegen stehen. Restguthaben aus eigener Einzahlung zahlen wir nach Abschluss etwaiger Kontrollen auf eine Ihrer registrierten Zahlungsmethoden aus. Eine Kündigung per E-Mail an unseren Support genügt.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Führt die Stellungnahme nicht zu einer Lösung, können Sie die Angelegenheit an unsere interne Beschwerdestelle eskalieren, die eine abschließende Position bezieht. Auf dieses Verfahren sowie auf die Möglichkeit, sich an die Lizenzbehörde in Curaçao zu wenden, weisen wir ausdrücklich hin. Es gilt das Recht von Curaçao, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates etwas anderes bestimmen.

1. Beschwerden bearbeiten wir zügig und dokumentieren den Verlauf nachvollziehbar.
2. Bei Streitigkeiten über Spielresultate ist die vom System protokollierte Spielhistorie maßgeblich.
3. Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Fristen Ihres Wohnsitzrechts.

Wie wir Bedingungen aktualisieren

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Lizenzanforderungen oder technischen Neuerungen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch deutlich sichtbare Mitteilung nach dem Login. Widersprechen Sie nicht innerhalb der gesetzten Frist, gilt die neue Fassung als angenommen.

Die jeweils aktuelle Version mit Angabe des Standes finden Sie jederzeit auf dieser Seite. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig einzusehen. Für bereits laufende Spielrunden und aktive Boni gilt die Fassung, die bei deren Beginn maßgeblich war.

1. Wesentliche Änderungen kündigen wir mit angemessener Vorlaufzeit an.
2. Bei Widerspruch behalten Sie das Recht, Ihr Konto kostenfrei zu schließen und Restguthaben auszuzahlen.
3. Unwesentliche redaktionelle Anpassungen werden ohne gesonderte Benachrichtigung veröffentlicht.

Häufige Fragen zu Midasluck

Ab welchem Alter darf ich bei Midasluck spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, bzw. volljährig gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes. Bei der Registrierung bestätigen Sie Ihr Alter, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir es über einen amtlichen Lichtbildausweis.

Kann ich mehrere Konten bei Ihnen eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung aller betroffenen Konten und können den Einbehalt von Guthaben zur Folge haben.

Wie lange dauert die KYC-Prüfung?

Die Prüfung Ihrer Dokumente dauert in der Regel bis zu 72 Stunden. Erst nach abgeschlossener Prüfung bearbeiten wir Ihre erste Auszahlung; danach laufen Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowährungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Wie schließe ich mein Konto oder sperre ich mich selbst?

Eine Kontoschließung oder Selbstsperre beantragen Sie jederzeit per E-Mail an [email protected]. Die Selbstsperre gilt für die von Ihnen gewählte Dauer und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Was passiert mit meinem Bonus, wenn die Frist abläuft?

Läuft der Gültigkeitszeitraum eines Bonus ab, verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne. Die genauen Fristen und Umsatzbedingungen stehen in den jeweiligen Aktionbedingungen.