Datenschutz bei Midasluck Casino

Wir von Midasluck Casino verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Erklärung gilt für alle Besuche auf midas-luck.at und für Ihr Spielerkonto.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines regelkonformen Online-Casinos tatsächlich brauchen. Bei der Registrierung fragen wir Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse und Telefonnummer ab. Vor Ihrer ersten Auszahlung fordern wir zusätzlich Verifizierungsdokumente an: einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf, sowie einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmethodennachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten, Gewinne, Verluste
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhaltensdaten: Spielehistorie, Sitzungsdauer, Einsatzmuster
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, SMS und Promotionen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Verarbeitungszwecke im Überblick

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Zahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Kreditkarten, E-Wallets oder Kryptowährungen abzuwickeln und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung durchzuführen. Darüber hinaus setzen wir Daten ein, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern und um Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen.

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer auch für Marketingzwecke, etwa für Informationen über unseren 100%-Willkommensbonus bis 500 EUR mit 200 Freispielen oder unser Treueprogramm. Ohne Einwilligung erhalten Sie von uns keine Werbenachrichten.

• Kontoeröffnung und Kontoführung
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Streitbeilegung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (Responsible Gaming)
• Marketing ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit b DSGVO, soweit dies für die Begründung und Abwicklung des Spielayan-Vertrags erforderlich ist. Dazu gehören Kontoerstellung, Zahlungsabwicklung und die Auszahlung von Gewinnen.

Rechtliche Verpflichtung: Nach Art 6 Abs 1 lit c DSGVO sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben und aufzubewahren. Das betrifft vor allem die Identitätsprüfung, die Aufzeichnung von Transaktionen für die Geldwäschebekämpfung sowie Auskunftsersuchen der Finanzaufsicht und der Glücksspielbehörde.

Berechtigtes Interesse: Auf Grundlage von Art 6 Abs 1 lit f DSGVO verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Erkennung problematischen Spielverhaltens. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hier regelmäßig Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung.

Einwilligung: Für Marketingzwecke, personalisierte Angebote und nicht essenzielle Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a und Art 7 DSGVO ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Datenkategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten oder anonymisieren sie, sodass kein Personenbezug mehr herstellbar ist.

Die Verifizierungsdokumente aus dem KYC-Prozess behalten wir ebenso fünf Jahre lang, gerechnet ab dem Ende der Geschäftsbeziehung. Verfahren wir die Dokumente früher, speichern wir nur das Ergebnis der Prüfung, nicht die Dokumente selbst.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals und geben sie nur an Empfänger weiter, die für unseren Betrieb notwendig sind. Diese Empfänger sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO zu verarbeiten.

Bei Zahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly oder Kryptowährungen übermitteln wir die für die Transaktion erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Für die Identitätsprüfung arbeiten wir mit spezialisierten KYC- und AML-Dienstleistern zusammen, die Ihre Dokumente prüfen und das Ergebnis an uns zurückmelden.

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Finanzaufsichtsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider unter Auftragsverarbeitungsverträgen
• Analyse-Dienste zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung
• Anwälte und Gerichte im Rahmen der Rechtsdurchsetzung, soweit gesetzlich zulässig

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Berichtigung, Löschung und mehr

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben und auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Außerdem können Sie eine Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren.

Bitte beachten Sie: Eine vollständige Löschung Ihres Kontos ist erst möglich, wenn alle gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erfüllt sind, insbesondere die 5-Jahres-Frist für Transaktionsdaten. Sperroptionen wie die Selbstsperre oder eine Auszeit bleiben davon unberührt.

• Recht auf Auskunft (Art 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art 7 Abs 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Art 77 DSGVO)

Cookies bei Midasluck Casino

Kurzer Hinweis zur Cookie-Nutzung

Auf midas-luck.at setzen wir technische Cookies ein, die für Login, Sitzungsverwaltung und die Sicherheit der Plattform notwendig sind. Analyse- und Marketing-Cookies verwenden wir nur, wenn Sie dem im Cookie-Banner zugestimmt haben. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder ganz widerrufen.

Alle Details, einschließlich der Liste der eingesetzten Cookies, ihrer Laufzeiten und der jeweiligen Rechtsgrundlage, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Diese ist über den Link am Seitenende erreichbar.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir übertragen sämtliche Daten verschlüsselt über TLS und speichern besonders sensible Informationen wie KYC-Dokumente in verschlüsselter Form. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert. Unsere Zahlungssysteme entsprechen dem PCI-DSS-Standard, und regelmäßige Sicherheitsprüfungen sowie Penetrationstests gehören zu unserem Betrieb.

Sollte es trotz dieser Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, melden wir dies innerhalb von 72 Stunden der Österreichischen Datenschutzbehörde und benachrichtigen Sie, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten besteht.

Verdächtige Anmeldungen, Auszahlungen an neue Zahlungsmethoden oder ungewöhnliche Änderungen der Kontodaten prüfen wir manuell. Deshalb kann die Bearbeitung einer Auszahlung bis zu 72 Stunden dauern; das schützt Ihr Guthaben und unsere Lizenz.

Häufige Fragen zu Midasluck

Kann ich mein Konto und alle Daten sofort löschen lassen?

Sie können die Löschung jederzeit beantragen. Kontodaten löschen wir spätestens 30 Tage nach Kontoschließung. Transaktions- und Wettdaten müssen wir wegen gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre aufbewahren, bevor sie gelöscht oder anonymisiert werden.

Warum muss ich Ausweisdokumente für die Auszahlung einreichen?

Die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung ist eine gesetzliche Vorgabe zur Geldwäschebekämpfung und zur Verhinderung von Minderjährigem Spielen. Wir benötigen einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis von maximal drei Monaten und einen Nachweis der Zahlungsmethode.

Wie widerrufe ich Werbenachrichten?

Jede E-Mail und SMS enthält einen Abmeldelink. Alternativ widerrufen Sie Ihre Marketing-Einwilligung über [email protected] oder den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Der Widerruf wirkt sofort für die Zukunft.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wenn wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend lösen, steht Ihnen die Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde offen.